Services aux festivaliers
Stationnements à vélos
Afin de répondre à la demande grandissante, deux stationnements pouvant accueillir plus de 300 vélos est offert gratuitement. En plus de répondre à vos questions, notre personnel d’accueil mettra à votre disposition une pompe et une trousse de réparation de crevaisons. Les utilisateurs du stationnement à vélo doivent fournir leur propre cadenas.
Les stationnements à vélo sont situés sur le site du Festival :
- Sur Président-Kennedy entre Clark et Saint-Urbain
- Au coin de la rue Président-Kennedy et Jeanne-Mance
Vous pouvez le repérer sur le plan du site.
En plus d’accueillir les vélos, le stationnement pourra recevoir les planches à roulettes dans un vestiaire mis à la disposition des festivaliers. Pour en profiter, il suffit de remplir un formulaire et de laisser une carte d’identité valide (permis de conduire ou carte d’assurance maladie).
Le stationnement est ouvert de midi à minuit durant le Festival.
Le Festival n’est pas responsable des objets perdus ou volés, ni des bris.
Premiers secours
Des équipes de premiers secours sillonnent le site durant les heures d’ouverture. De plus, un poste de premiers soins est mis à la disposition des festivaliers :
- Rue Jeanne-Mance, entre le boulevard De Maisonneuve et l’avenue Président-Kennedy (ouvert de 17h à minuit)
Vous pouvez les repérer sur le plan du site.
Prêt de casques antibruit pour enfants
Nous offrons gratuitement un service de prêt de casques antibruit spécifiquement conçus pour les enfants. Pour en profiter, il suffit de se rendre à la Fabrique Musicale Rio Tinto, situé sur l’esplanade de la Place des Arts. Par la même occasion, profitez-en pour concevoir une accréditation spéciale pour les enfants !
Les services de la Fabrique Musicale Rio Tinto sont offerts tous les jours de 17h à 22 h.
Objets trouvés
Si vous avez perdu un ou des effets personnels lors de votre visite aux Francos de Montréal ou au Festival International de Jazz de Montréal, n’hésitez pas à communiquer avec nous au 514 288-1971 ou à l’adresse [email protected].
Kiosques d’information
Le kiosque Info-Jazz vous accueille tous les jours durant l'événement. Situé à l’angle des rues Jeanne-Mance et Sainte-Catherine il est ouvert tous les jours de midi à minuit.
Voici les principaux services qui y sont offerts :
- Renseignements sur toutes les activités du Festival.
- Renseignements touristiques généraux au sujet du Quartier des spectacles et du centre-ville de Montréal.
- Mises à jour quotidiennes de la programmation.
- Renseignements sur les objets trouvés.
- Localisation de personnes perdues / Assistance aux personnes perdues.
- Réception des commentaires et suggestions des festivaliers.
Vous pouvez repérer les kiosques d’information sur le plan du site.
Montrez votre carte TD* et obtenez les avantages suivants :
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- dans les boutiques souvenirs officielles du Festival
- dans les concessions alimentaires officielles participantes du Festival
* Valide aux détenteurs de toutes les cartes TD Aucun achat n’est requis avec la carte TD pour bénéficier des avantages.
** Le rabais de 25% ne s’applique pas sur les produits alcoolisés.